據外媒報導,日前英國一家航空機構進行的調查顯示,日本關西機場是全球最佳行李運送機場,擁有21年沒弄丟過任何一件行李的優良紀錄。報導稱,英國航空服務調查機構“Skytrax”散發1300萬份問卷,涵蓋20個不同類別進行“2015最佳機場評比”~
全球112國共550個機場中,在行李運送項目評比上,日本關西國際機場高居榜首。關西國際機場位於大阪灣的人工島上,當初成立是為了分散大阪機場的人潮壓力,自1994年啟用以來,行李丟包次數為零次,且旅客從下機到拿行李速度也相當快,在該項評比力壓其他機場。關西機場負責人說,每每地勤人員在將旅客的行李從機上放置於行李轉盤時,總會習慣將行李握把朝外放置,方便旅客領取、加快人潮流動,“這是一個非常細微卻重要的策略細節。”
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