日本手機的20年興亡史

2012年7月，日本最大手機公司NTT DoCoMo迎來創業20周年。20年間，手機領域取得了巨大的進展，改變了我們的生活和文化。日本“手機”在技術和服務上曾經一度領先，但卻背離了世界潮流，成為獨自進化的“孤島”。本文結合對NTT DoCoMo創始人的訪談，回顧這20年間日本手機的進化歷史，並展望手機的未來。
“翻譯魔芋”是機器貓的一個法寶，一放到嘴裏就可與不同語言者進行無障礙對話。如今，用手機就可以實現這一功能。

今年秋季，NTT DoCoMo將推出可將通話語音翻譯成3國語言的手機。此外，NTT研究所還在開發可用眼睛視線操控智能手機的眼鏡型設備。該研究所所長尾上誠藏稱，“我們將研發智能手機之後的手機。到2020年，一部手機可以做任何事情。”

20年前普及率僅為1%

1992年，因日本政府的反壟斷政策，手機業務從NTT剝離出來。當時，手機在日本市場上的人口普及率僅為1%，NTT的手機業務處於虧損狀態，是以固定電話為主要業務的NTT公司的包袱。

20年間，日本已經變了不少。2001年，手機用戶簽約數量超過固定電話，公共電話減少了70%；今年3月，手機用戶簽約數量超過日本總人口，進入了名副其實的1人1部手機的時代。

目前，兩人以上家庭(不包括農業家庭)每月通信支出約1.2萬日元，占消費支出的比率為4%，是以前的兩倍。而普通郵政用戶減少了20%，賀年卡都被“拜年郵件”取而代之。

今年3月，日本國內手機的網絡通信流量高達7.9萬TB，也就是相當於一年達到94萬TB。這一數字是剛出現手機網絡的1999年時的7萬倍，而助推這一增長的就是日本的“i-Mode”手機。

“人類在物質滿足之後，就開始追求精神上的需求，那就是信息、知識和娛樂”。作出手機網絡商業化決策的NTT DoCoMo第一任總裁大星公二回顧了當時的情形。大星稱，受索尼“隨身聽”的啟發，推出i-Mode手機是想讓人們在任何場所都能夠訪問互聯網。此後的10年間，其獲得了5千萬用戶，最繁盛時期每年收入高達1.5萬億日元。

然而，頗具諷刺意味的是，從這個時候開始，日本手機開始了獨自進化。KDDI(au)在2002年開始推出音樂發佈服務，得到了許多年輕人的支持。這款手機與美國Apple的手機音樂播放器“iPod”面市幾乎是在同一個時期。KDDI的小野寺正董事長稱：“相對於計算機網絡，日本的手機網絡服務要領先其他國家。”

可是，日本手機當時為何沒有成功走向世界呢？

“全世界都沒有不對i-Mode感興趣的運營商。”2000年，NTT DoCoMo當時的總裁立川敬二這樣判斷。AT&T等歐美移動運營商巨頭不斷出資研發。i-Mode所代表的3G機日本規格“W-CDMA”，開始成為世界標準。

但是，芬蘭諾基亞和韓國三星電子不斷在歐洲和中國等地區大量銷售2G歐洲規格的“GSM”手機，搶佔了大部分市場，日本標準沒能紮根下去。日本信息通信綜合研究所的研究員佐藤仁認為，“國外通信設備廠商不搭理我們的3G技術。”

1萬億日元的學費

2002年NTT DoCoMo撤出了海外投資，損失1萬多億日元。NTT DoCoMo時任總裁立川敬二稱，“我們交了昂貴的學費。”NEC、松下電器產業(當時)等手機廠商也隨之從海外撤退。

日本橫浜國立大學的安本雅典教授稱，“從NTT國營時代到NTT DoCoMo公司，從開發到銷售，日本手機業都受到了政府的照顧。”安本雅典還指出，日本廠商的市場開拓能力較弱。

2006年，日本總務省召開日本手機產業的國際競爭力座談會，首次提及“孤島”一詞。如今，日本年輕人將非智能手機稱為“孤島手機”。

“孤島手機，似乎不太好聽。除了觸屏之外，其實i-Mode與iPhone是一樣的。”i-Mode最初的研發人員之一，日本最大的綜合性娛樂公司萬代的董事松永真理對此頗為不滿。

iPhone或許也驅趕了日本手機市場中的諾基亞，但當Apple致力於開創智能手機時代時，日本手機產業卻專注於手機電視等內向型服務的開發。

圍繞iPhone在日本銷售問題的商談過程中，由於Apple要求NTT公開知識產權，所以與NTT DoCoMo不歡而散。軟銀總裁孫正義趁機與史蒂夫?喬布斯取得聯繫，得到了銷售權，在日本手機市場上一躍而起。

手機上網的成功體驗或許推遲了日本手機業的前進步伐。i-Mode大為普及之際，在日本國內手機市場上一度排名第一的NEC的管理人員在iPhone進入日本前一天，下了一個定論，“日本人習慣於按鍵操作，觸屏不適合日本人。”

參與開發過“mova”等2G手機的NTT DoCoMo科技公司的一名員工回顧稱，“雖然也實現了觸屏，但沒有熱銷。日本手機應該在豐富內容上下功夫。”

Apple因iPhone上實現了終端、軟件、服務一體化的垂直模式而獲得成功；Google也推出了自己的平板電腦，開始同樣模式的業務摸索。其實，以往的日本手機業就是這樣一種移動運營商與手機生產廠商聯手發展的合作模式。

到了智能手機時代，NTT DoCoMo通過與內容企業的合作探索國外市場。沒有NTT DoCoMo約束之後的手機生產廠商也紛紛進軍海外。可以說，20年來手機技術在不斷地進化，日本手機業也在不斷地謀求進化。