2012年7月30日 星期一

電車迷惑(上)


「迷惑」,日文是麻煩的意思。日本人常說的「迷惑行為」,亦即是為別人帶來麻煩的行為。由日本首都圈共72家私鐵營運公司加盟的「日本民營鐵道協會」,由2000年起每年都做一個有關車廂禮貌的民意調查,主題是「車站與車廂內迷惑行為排行榜」,不僅了解一下公
眾對哪些為其他人帶來麻煩的行為最是討厭,也好讓大家能從中自我反省及檢討自己相關的行為禮貌。而最新的2011年度調查,受訪總數共2,799人,調查以選擇題形式,在合共15個答案之中,每次最多可選擇3個作答。

結果顯示,最讓人感到麻煩的行為,原來是擾人的高聲談話。其後的第2位,是在座位上的不當坐法。第3位則是手機的鈴聲和通話,第4位為耳筒漏音,第5位是有關出入車廂時的禮貌,第6位是垃圾與空罐等的放置,第7位是坐於車廂地上,第8位是在車內化妝,第9位是醉酒乘車,第10位為私人物品的放置方法。

調查結果可說是現實情況的反映,其實擾人的高聲談話已連續3年成為榜首,第3位與第4位的都是跟噪音有關,換言之,在乘客心目中,車廂裏出現的聲浪問題最為嚴重。
我經常乘搭東京及近郊的鐵路,從未覺得那邊廂的噪音問題如此嚴重,可能偶爾有一群高中生上車將空間的靜謐打破,但仍未見叫破喉嚨講電話的自私乘客。相比起我們的港鐵,他們的「迷惑程度」仍處低水平呢。

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